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新兴铸管的PSP钢塑复合压力管售后保障怎么样?

所属分类:行业新闻    发布时间:2020-07-22   作者:PSP钢塑复合管
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新兴铸管一直以顾客服务为宗旨并承诺:在确保材料和设备可靠性、先进性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售前、售中到售后的交货、设备调试、设备使用、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到优质的服务,让顾客满意、放心。

新兴PSP钢塑复合管保证材料和设备包装符合防潮防雨防锈防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全及时运抵项目现场。

优质快捷的技术服务,为了更好地保证项目上顺利的安装和工程进度,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心将委派专职工程指导人员负责到项目现场为客户提供免费的技术指导、培训服务以确保工程顺利安装,公司维护中心24小时的提供服务,由专职的工程部经理受理用户电话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援,工程部人员负责现场管材和设备的安装、调试、检测,设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,然后为客户提供培训及讲解管材安装过程中注意事项,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

PSP钢塑复合管

建立用户档案,完善产品质量,除了开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据,我们将不断努力,精益求精,为顾客提供.满意的产品和服务。